Seguridad en TriMet
Trabajamos continuamente para mejorar la seguridad en nuestro sistema de transporte público para cuidar a nuestros pasajeros y empleados.
¿Tiene algún problema de seguridad?
Envíe un mensaje de texto o llame al 503-238-7433 (RIDE), o envíe un informe en línea para informar sobre una inquietud que no sea urgente directamente a la Securidad de TriMet las 24 horas del día. Si tiene una inquietud urgente, avise al operador, envíe un mensaje de texto o llame al 911 en caso de emergencia. También puede visitar trimet.org y hacer clic en el icono de seguridad en el mapa interactivo.
El código de TriMet define las normas para los pasajeros. Está prohibido fumar, el ruido excesivo, el comportamiento perturbador, acostarse y violar las leyes y ordenanzas locales. Los sorprendidos infringiendo las reglas se enfrentan a una citación de advertencia o exclusión.
- La posesión de drogases castigable con hasta 180 días de cárcel según la ley de Oregon.
En vigor a partir del 9-1-2024
- El uso de drogas a bordo de TriMet se castiga con hasta 364 días de cárcel según la ley de Oregon.
A partir del 1-1-2025 /// ORS 161.615
Dedicados a la seguridad y la protección
TriMet ha destinado fondos para mejorar continuamente la seguridad en nuestro sistema de transporte público. Entre 2021 y 2025, TriMet invirtió en iniciativas de seguridad al casi cuadruplicar el presupuesto de seguridad y protección.
Más de 450 personas en varios equipos proporcionan una presencia de seguridad y protección a bordo, en las plataformas ferroviarias y en los centros de transporte público. Esos equipos incluyen a nuestros supervisores de seguridad del cliente que hacen cumplir el código de TriMet y revisan las tarifas las 24 horas del día.
Los oficiales de seguridad de transporte público y los oficiales de seguridad del cliente patrullan nuestro sistema, desalentando el comportamiento inapropiado o ilícito.
Nuestro equipo de respuesta de seguridad conecta a las personas necesitadas con servicios sociales, como refugios, recursos de salud mental y servicios de adicción. También nos asociamos con otros socios y grupos comunitarios para conectar a las personas con los servicios. Si usted o alguien que conoce necesita ayuda, comuníquese al 211.
Junto con nuestro personal de atención al cliente en la calle, nuestros equipos de seguridad están ahí para ayudarle, ya sea que tenga un problema de seguridad o necesite ayuda para navegar nuestro sistema de transporte público.
División de policía de transporte público
TriMet se asocia con la oficina del alguacil del condado de Multnomah para dirigir la División de Policía de Tránsito. Operando desde cuatro comisarías, los agentes de la policía de transporte público patrullan nuestro sistema de tránsito y responden a incidentes graves y emergencias.
Trabajamos con los organismos de seguridad locales para asignar agentes a la división de policía de transporte público. También coordinamos con los organismos de cumplimiento de la ley para llevar a cabo misiones de seguridad pública en torno a nuestros centros de transporte público y otros lugares donde los problemas de la comunidad se han extendido al sistema de transporte público.
Todos los incidentes de emergencia ocurridos en el sistema de TriMet se coordinan a través del sistema regional 911. Esto significa que puede responder la policía más cercana disponible.
Oficinas del Fiscal de Distrito
TriMet celebró un acuerdo con la oficina del fiscal del distrito del condado de Multnomah para que dos fiscales adjuntos y dos investigadores puedan exigir que las personas sean responsables por los delitos cometidos contra nuestros pasajeros, empleados y nuestra propiedad. También trabajamos con las oficinas del procurador de distrito en el condado de Clackamas y el condado de Washington.
Seguridad de la comunidad
TriMet apoya a los líderes estatales y locales mientras trabajan para aumentar la seguridad y abordar los desafíos de la comunidad que se extienden a nuestro sistema de transporte público en ocasiones. Los empleados trabajan en comités estatales y locales centrados en mejorar la seguridad y la habitabilidad. Y TriMet se asocia con grupos comunitarios y organismos gubernamentales en los esfuerzos para limpiar vecindarios y disuadir la actividad delictiva.
Protegiendo a los pasajeros y a los empleados de primera línea
Paneles de seguridad
Todos los autobuses de TriMet tienen un panel de seguridad junto al asiento del operador. Esto ayuda a proteger al conductor para que pueda transportar pasajeros de forma segura.
Cámaras de seguridad
Más de 8000 cámaras de seguridad vigilan las estaciones MAX, los centros de transporte público, los ascensores y la actividad a bordo de nuestros autobuses y trenes. Los autobuses tienen monitores cerca de la parte delantera que muestran una transmisión de cámara en vivo desde dentro del vehículo.
Iluminación y líneas de visión abiertas
La iluminación LED brillante en las estaciones ferroviarias, los centros de transporte público y Park & Rides ofrecen un entorno seguro. Las cuadrillas trabajan para mantener baja la altura de los arbustos y las plantas para reducir los puntos de ocultación y crear líneas de visión abiertas donde los pasajeros esperan nuestros autobuses y trenes. Hasta 2024, TriMet ha mejorado la iluminación en el 60% de nuestras plataformas MAX y ha mejorado las cámaras en más del 80%.
Acceso restringido al ascensor
El uso del ascensor en la estación de Hollywood/NE 42nd Ave MAX está limitado solo a los pasajeros. Planeamos restringir el uso en otros ascensores en el futuro para ayudar a mantenerlos limpios y confiables para quienes dependen de ellos. Las plataformas ferroviarias exclusivas son zonas con pago de tarifa.
Normas y sanciones
Nuestras normas para pasajeros están publicadas en el interior de todos los autobuses y trenes y en muchas paradas y estaciones.
El código de TriMet y las normas administrativas incluyen sanciones por evasión de tarifas y comportamiento disruptivo en el sistema. Los pasajeros pueden enfrentar multas de hasta $175 y también se les excluirá inmediatamente del sistema durante seis horas. Otras exclusiones estándar varían entre 30 y 90 días, con exclusiones a largo plazo que van desde un año hasta una prohibición de por vida por delitos más crónicos o graves que infringen las normas o perjudican a otros.
Ayúdenos a ayudarle
En TriMet, trabajamos constantemente para mejorar nuestros esfuerzos con el fin de ofrecer un transporte público seguro, equitativo y acogedor para todos. Si tiene un problema de seguridad que no sea urgente, envíe un mensaje de texto o llame al 503-238-7433 (RIDE) para comunicarse directamente con TriMet Security las 24 horas del día. En caso de emergencia, envíe un mensaje de texto, llame al 911 o informe al operador o a un empleado de TriMet.
