Convertirse en cliente: el proceso de elegibilidad
Opciones de elegibilidad y cómo presentar su solicitud
- Requisitos de elegibilidad
- Categorías de elegibilidad
- Maneras de presentar solicitud
- Centro de movilidad de TriMet
- Apelaciones de elegibilidad
Requisitos de elegibilidad
La presencia de una discapacidad o una afección médica incapacitante por sí misma no lo hace elegible.
La elegibilidad tampoco se basa en su edad, ingresos, incapacidad para conducir o la falta de disponibilidad o inconveniencia de los servicios de ruta fija.
Por ejemplo, el impedimento físico y/o mental de una persona puede impedirle:
- llegar a las paradas de autobús o las estaciones de MAX o desplazarse desde estas
- esperar en una parada o estación
- abordar y desembarcar
- comprender y recordar cómo utilizar los servicios
- ubicarse y llegar a su destino
Categorías de elegibilidad
LIFT tiene cuatro categorías de elegibilidad: Incondicional, Condicional, Temporal y Visitante.
Elegibilidad incondicional
Esto significa que la discapacidad o condición de salud de la persona le impide usar servicios de ruta fija para todos los viajes. Si un/a solicitante recibe un estatus de elegibilidad incondicional, será elegible para viajar con LIFT durante tres (3) años.
Elegibilidad condicional
Esto incluye una descripción de determinadas circunstancias o “condiciones” en las que la persona no puede usar los servicios de ruta fija y califica para usar el servicio de LIFT. Actualmente, LIFT depende de que la persona decida cuándo necesita usar el servicio para cualquier viaje específico.
Elegibilidad temporal
Esto se determina cuando se prevé que las habilidades y/o limitaciones de la persona en cuestión cambiarán dentro de un plazo.
Elegibilidad para visitantes
Esto aplica a quienes visitan el área metropolitana de Portland durante un período de 21 días o menos a lo largo de los últimos 365 días. Comuníquese con nuestra oficina de elegibilidad al 503-962-8200 para obtener información sobre cómo solicitar el estatus de elegibilidad como visitante.
Maneras de presentar solicitud
NOVEDAD: llene la solicitud en línea:
O
Descargue el paquete de solicitud:
Paquete de solicitud de servicios de LIFT
PDF
Instrucciones del proceso de elegibilida para el servicio LIFT
PDF
Para solicitar un paquete de solicitud de LIFT por correo o fax, comuníquese con el Centro de movilidad del transporte público (Transit Mobility Center) al 503-962-8000, opción 2.
Centro de movilidad de TriMet
El Centro de movilidad de TriMet (Trimet Mobility Center) se encuentra en NW 5th y Davis. Antes de utilizar LIFT , quienes soliciten el servicio deberán acudir primero al Centro de movilidad para una entrevista en persona con un/a coordinador/a de elegibilidad de LIFT , seguida de una evaluación física. La evaluación física incluye un recorrido por la Ruta de movilidad en el transporte público (Transit Mobility Course) cuyo propósito es simular algunos de los obstáculos que las personas con discapacidades pueden enfrentar en su vida cotidiana. Este método de dos fases para determinar la elegibilidad permite que el personal de TriMet evalúe las necesidades particulares de cada solicitante y le dé la oportunidad de hacer preguntas sobre el uso del LIFT.
LIFT ofrece un viaje complementario de ida y vuelta a la cita de elegibilidad a cada solicitante.
Apelaciones de elegibilidad
Quienes presenten solicitud y no cumplan los requisitos o no estén de acuerdo con las condiciones establecidas para el uso del servicio LIFT pueden solicitar una apelación, que debe presentarse dentro de un plazo de 65 días a partir de la fecha de la determinación inicial de elegibilidad. Si tiene preguntas sobre dicha determinación o desea apelarla, puede comunicarse con un coordinador/a de elegibilidad de LIFT como se indica en su carta de determinación.
Proceso de apelación de elegibilidad para servicio LIFT
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